A l’inici del mil·lenni ningú no posa en dubte l’avenç formidable que hi ha hagut, l’últim quart de segle, en l’àmbit de la prestació dels serveis públics. Amb recurrència periòdica, en els mitjans d’informació general i en publi...

Els governs i les administracions fa temps que s’adapten a fenòmens transformadors d’una força indubtable. Per centrar els diagnòstics, elaborar les propostes i desenvolupar les polítiques, els decisors han de tenir coneixements ...