L'accessibilitat de la ciutadania a les Administracions Públiques. Les recents recomanacions de la Sindicatura de Greuges

Abstract

En les darreres setmanes del passat mes d'octubre es va fer pública una interessant recomanació de la Síndica de Greuges amb motiu de la Resolució de l’expedient AO-00164/2022 relativa a la cita prèvia com a requisit per ser atès a les administracions catalanes Resolució de l’expedient AO- 00164/2022. Aquesta nova resolució té el seu orígen remot en l'actuació d'ofici (AO-00278/2020) en el marc de les restriccions derivades de la situació pandèmica de la Covid. En aquesta resolució es van dictar fins a sis recomanacions encaminades a preservar els drets de la ciutadania en les seves relacions amb les Administracions Públiques, i el Sector Públic en general, amb l'objectiu de fixar "les pautes o les bones pràctiques que les administracions havien d'incorporar en fer ús d'aquest sistema d'organització".