Avaluació del rendiment del servei de residus sòlids urbans gestionat pel Consell Comarcal del Baix Penedès: com a sistema de control independent i objectiu del nivell d’economia, eficàcia i eficiència assolit en la utilització de recursos públics
Author
Ester Casals, Salvador
Publication date
2014-02Abstract
El present projecte de millora en el lloc de treball parteix d’un cas real i pretén explicar com aprofundir en el control intern d’una Administració pública, i passar de l’auditoria de regularitat comptable a l’auditoria operativa (performance audit) d’economia, eficàcia i eficiència sobre un servei públic municipal, prestat per la comarca a diversos ajuntaments, per mitjà d’una empresa d’economia mixta. Encara que aquest treball no s'apartarà en el substancial del seu homòleg real, és evident que presentarà diferències. A banda del calendari i l’extensió, el treball del mestratge tindrà un enfocament més teòric i programàtic (com s'ha de fer) que executiu i resultadista (no preveiem cap fase d'al·legacions a les conclusions). El nucli central és el sistema d'objectius i indicadors, i assegurar que les tècniques d'avaluació són correctes. Aquí, la finalitat a assolir és un camí per a la millora de l'eficàcia, l’equitat, l’eficiència i la qualitat, i no tant fer un judici sobre la gestió del servei. La part jurídica i de descripció del sistema està pensada perquè el lector pugui comprendre "l'entourage” concret de la prestació del servei, no per entrar a analitzar qüestions d'aquest àmbit, no perquè no siguin interessants, sinó perquè desbordarien l'objecte del treball. El treball de millora en el lloc de treball, com a projecte final del Mestratge, es converteix en el resultat de la transferència efectiva al lloc de treball del que s’ha après en el Mestratge.
Document Type
Book
Document version
Published version
Language
Catalan
Subject (CDU)
35 - Public administration. Government. Military affairs
504 - Threats to the environment
Keywords
Administració local
Mancomunitats
Indicadors ambientals
Transparència política
Avaluació
Pages
67 p.
Publisher
Escola d'Administració Pública de Catalunya
Collection
Obres Digitals;16
Citation
Ester Casals, Salvador. (2014). Avaluació del rendiment del servei de residus sòlids urbans gestionat pel Consell Comarcal del Baix Penedès: com a sistema de control independent i objectiu del nivell d’economia, eficàcia i eficiència assolit en la utilització de recursos públics. (Obres Digitals; 16). Escola d'Administració Pública de Catalunya. https://doi.org/10.2436/10.8030.05.2
Note
Aquest estudi és fruit d’un treball de recerca fet en el marc de la 7a edició del Mestratge en alta funció directiva de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya, que ha estat sotmès a avaluació per personal expert en la matèria, que n’ha validat el contingut i n’ha recomanat la publicació
This item appears in the following Collection(s)
The following license files are associated with this item:
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/