Browsing by Author "Velasco, Clara"
Now showing items 1-1 of 1
-
Personalització i proactivitat: un pas més enllà en la prestació de serveis digitals
Cerrillo-i-Martínez, Agustí; Galindo Caldés, Ramon; Velasco, Clara (EAPC blog, 2020-11-10)La personalització i la proactivitat en la prestació de serveis no són res nou al sector públic. La creixent digitalització a l’Administració, la disposició de grans quantitats de dades públiques i la ...