GOSAIP: Robotització per a la bona gestió de les sol·licituds d'accés a la informació pública de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic

Abstract

Gairebé vuit anys després de l’entrada en vigor de la Llei 19/2014, de 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, la gestió de les sol·licituds d’accés a la informació pública (en endavant, SAIP) continua sent un gran repte per a les administracions públiques catalanes, que han de donar resposta als múltiples requeriments d’informació per part d’una ciutadania coneixedora dels seus drets. Pel que fa a l’Administració de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic, la gestió d’aquestes sol·licituds es va iniciar l’any 2015, quan es van registrar 303 peticions, que es tramitaven a través d’un formulari electrònic de consultes, queixes i suggeriments. Posteriorment, l’any 2017, es va crear i integrar un tràmit específic al Tramitador Genèric, una eina transversal per a la gestió d’expedients electrònics en el marc de diversos procediments. Es tracta, doncs, d’una eina corporativa que no està dissenyada específicament per a l’exercici del dret d’accés a la informació pública i això comporta, d’una banda, la impossibilitat de crear camps d’informació obligatoris i, de l’altra, la manca de factors condicionants per assegurar la coherència de les dades informades d’acord amb la normativa de transparència aplicable.