Diccionari de competències dels càrrecs de comandament i llocs singulars de la Generalitat de Catalunya: cap de secció, cap de servei, subdirector/a i llocs singulars assimilats

Abstract

Aquest Diccionari recull tretze competències que estan estretament lligades amb l’estructura, l’estratègia i els valors de l’Administració de la Generalitat. Per cada competència s’estableixen tres nivells (normal, alt i molt alt) i es descriuen els comportaments associats a cada nivell. Els nivells estan relacionats amb les funcions del lloc, el nombre de persones que en depenen, el nivell de responsabilitat, l’enquadrament en l’organització i l’àrea d’influència del lloc.

Amb la publicació de la primera edició, l’Administració de la Generalitat va iniciar el camí cap a una política de selecció dels càrrecs de comandament –cap de secció, cap de servei i subdirector o subdirectora– basada en les competències professionals, d’acord amb un model que permet establir predictors del comportament de la persona dins de l’organització i facilitar-ne el desenvolupament professional. Aquesta nova edició del Diccionari s’amplia als responsables d’unitats i àrees amb un nivell de qualificació equivalent i incorpora nous continguts, adaptats als canvis socials i tecnològics actuals. D’una banda, identifica nous comportaments associats a les competències ja descrites en la primera edició, com els relacionats amb l’orientació a la dada en l’anàlisi i la presa de decisions, la incorporació de la visió de l’usuari en la definició i avaluació dels serveis, o els referents a l’ètica en el compromís amb el servei públic. D’altra banda, descriu dues noves competències: la visió digital del servei públic i l’orientació a la innovació.