L’EAPC publica la recerca

Abstract

L’EAPC publica la recerca "Comunicació interna per al benestar emocional a l’Administració local: experiència de l’Ajuntament de Barcelona", dirigida pel Dr. Joan Cuenca Fontbona (URL) 30.10.2025 13:16 L’Escola d’Administració Pública de Catalunya (EAPC) ha publicat el número 21 de la col·lecció Estudis de Recerca Digitals amb el títol Comunicació interna per al benestar emocional a l’Administració local: experiència de l’Ajuntament de Barcelona . Aquest estudi explora la influència de la comunicació interna en la salut emocional i en el sentiment de pertinença del personal de l’Ajuntament de Barcelona. La metodologia ha combinat una primera part qualitativa amb entrevistes i grups de discussió, seguida d’una fase quantitativa basada en enquestes a 1.057 participants, que representen el 8,5 % del personal del consistori. S’han estudiat tres dimensions de la comunicació interna: canals, continguts (corporatiu, professional i convivencial) i models comunicatius (informatiu, persuasiu i interactiu), així com les seves associacions amb la salut emocional i la identificació dels treballadors amb la institució.