Parlem de transparència, però ho fem amb transparència?
Document Type
Article
Document version
Published version
Resum
La comunicació és un procés que consisteix en la transmissió de missatges entre un emissor i un receptor, és l'acció d'intercanviar informació entre dues parts. Però perquè existeixi una veritable comunicació la informació intercanviada s'ha d'entendre, i per a això és imprescindible compartir llenguatge. Històricament, l'Administració pública ha fet servir el llenguatge jurídic i administratiu per comunicar-se amb els seus receptors, sense tenir prou en compte que la major part de la ciutadania no entén aquest llenguatge. Sempre hi ha hagut reticències a "traduir" el llenguatge administratiu al llenguatge planer (llenguatge clar, senzill, entenedor per a qualsevol persona) per por que no es conservin totes les garanties jurídiques. Això comporta un gran repte, però hem de tenir en compte que una garantia jurídica també ha de ser el "dret a entendre" de la ciutadania. Qui ha rebut una notificació administrativa i l'ha entès a la primera? Una única frase de cinc línies amb més de cent paraules, deu comes, dos parèntesis, set incisos, etc., per avisar de quelcom que es podria resumir en tres frases més breus i clares.Citation
Gómez Sáez, Raquel. (17 de juliol de 2023). Parlem de transparència, però ho fem amb transparència?. Formació Oberta: Espais Temàtics. https://hdl.handle.net/20.500.14227/3966
Author
Language
Catalan
Publisher
Escola d’Administració Pública de Catalunya
Publication date
2023-07-17Extension
4 p.
Is part of
Formació Oberta: Espais Temàtics
Subject (CDU)
00 - Prolegomena. Fundamentals of knowledge and culture. Propaedeutics
02 - Librarianship
342 - Public law. Constitutional law. Conflict of laws
35 - Public administration. Government. Military affairs
377 - Specialized instruction. Vocational, technical, professional training. Vocational colleges, institutes. Polytechnics
Subject (LEMAC)
Related items
Article dels espais temàtics disponible a:
Link to the related item
Documents to download
This item appears in the following Collection(s)
Rights
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Related Items
Displaying related items by Title and Subject.
-
Participar sí, però com? receptes en temps de populismes
Suñé Salvador, Laura (EAPC blog, 2019-05-14)El 26 de març passat vam celebrar el seminari directiu de participació ciutadana a l’Escola d’Administració Pública de Catalunya, amb la Montse Alomà, directora de Comunicació i Participació de l’Agència ... -
Empleats que s’hi estan però que no hi són
Graells i Costa, Jordi (EAPC blog, 2014-09-23)Heu sentit a parlar mai del presentisme? És l’absència laboral no física, però sí mental, del lloc de treball. I és segurament una de les principals causes que fan minvar el funcionament de tota mena ... -
Un petit pas per als secretaris municipals, però un gran pas per a l’ajuntament: l’automatisme de les notificacions dels actes administratius
Cots Valverde, Roger (Formació Oberta: Espais Temàtics, 2023-10-27)Europa parteix d’una forta tradició en la configuració dels elements que conformen el que ara entenem per administració electrònica o digital. La Comunicació de la Comissió, de 26 setembre 2003, al ...