Imatge capçalera

View Item 

  • Share on Twitter
  • Share on Facebook
  • Share on Telegram
  • Share on WhatsApp
  • Print

Show simple item record

S'aprova la carta de serveis de la Biblioteca de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya

dc.contributor.authorEscola d'Administració Pública de Catalunya
dc.date.accessioned2025-12-23T15:22:02Z
dc.date.available2025-12-23T15:22:02Z
dc.date.issued2025-03-25
dc.identifier.citationEscola d’Administració Pública de Catalunya. (2025). S'aprova la carta de serveis de la Biblioteca de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya. EAPC Notícies. https://hdl.handle.net/20.500.14227/5589ca
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14227/5589
dc.description.abstractLa Resolució PRE/963/2025 , de 18 de març, del conseller de la Presidència (DOGC núm. 9378, de 25.03.2025), aprova la carta de serveis de la Biblioteca de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (EAPC) com a eina de gestió de la qualitat a través de la qual informa dels serveis que ofereix la Biblioteca, dels compromisos i estàndards de qualitat que assumeix i dels drets i obligacions dels usuaris. La carta conté els serveis que ofereix la Biblioteca de l’EAPC: informació, referència i difusió bibliogràfica, consulta a sala, préstec i obtenció de documents. També estableix les vies per accedir als serveis, els compromisos de qualitat corresponents, els drets i deures de la ciutadania i els canals per formular consultes, queixes i suggeriments, així com els indicadors i els instruments d’avaluacióca
dc.format.extent2 p.ca
dc.language.isocatca
dc.publisherEscola d'Administració Pública de Catalunyaca
dc.relation.ispartofEAPC Notíciesca
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.titleS'aprova la carta de serveis de la Biblioteca de l’Escola d’Administració Pública de Catalunyaca
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/contributionToPeriodicalca
dc.rights.accessLevelinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.embargo.termscapca
dc.subject.udc02ca
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionca
dc.subject.lemacBiblioteques governamentalsca
dc.subject.lemacBiblioteques--Serveis de referènciaca
dc.subject.lemacSistemes integrats de gestióca
dc.subject.lemacBiblioteques--Avaluacióca


Files in this item

Thumbnail
Name:
20250325_Aprova_carta_serveis_ ...
Size:
242.4Kb
Format:
PDF
View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/