Imatge capçalera

View Item 

  • Share on Twitter
  • Share on Facebook
  • Share on Telegram
  • Share on WhatsApp
  • Print

S'aprova la carta de serveis de la Biblioteca de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya


 


URI https://hdl.handle.net/20.500.14227/5589
Document Type
Contribution to the press
Document version
Published version
Resum
La Resolució PRE/963/2025 , de 18 de març, del conseller de la Presidència (DOGC núm. 9378, de 25.03.2025), aprova la carta de serveis de la Biblioteca de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (EAPC) com a eina de gestió de la qualitat a través de la qual informa dels serveis que ofereix la Biblioteca, dels compromisos i estàndards de qualitat que assumeix i dels drets i obligacions dels usuaris. La carta conté els serveis que ofereix la Biblioteca de l’EAPC: informació, referència i difusió bibliogràfica, consulta a sala, préstec i obtenció de documents. També estableix les vies per accedir als serveis, els compromisos de qualitat corresponents, els drets i deures de la ciutadania i els canals per formular consultes, queixes i suggeriments, així com els indicadors i els instruments d’avaluació
Recommended citation
Escola d’Administració Pública de Catalunya. (2025). S'aprova la carta de serveis de la Biblioteca de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya. EAPC Notícies. https://hdl.handle.net/20.500.14227/5589
Author
Language
Catalan
Publisher
Escola d'Administració Pública de Catalunya
Publication date
2025-03-25
Extension
2 p.
Is part of
EAPC Notícies
Subject (CDU)
02 - Librarianship
Subject (LEMAC)
Show full item record

Documents to download

Thumbnail

20250325_Aprova_carta_serveis_Biblioteca.pdf

242.4Kb

This item appears in the following Collection(s)

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/