Log in
Contact Us
Now showing items 1-20 of 26
-
Amb e-government els municipis de Catalunya no tenen límits
(2013)Des de finals del segle passat i principis del XXI la societat ha estat marcada per l’evolució de les noves tecnologies de la informació i comunicació (TIC). Això ha provocat un canvi al nou paradigma ... -
Casos de éxito en redes sociales digitales de las administraciones públicas
(2015-02)Recientes estudios muestran cómo las redes sociales digitales han experimentado un acelerado proceso de difusión en las administraciones públicas durante los últimos años. Principalmente, las instituciones ... -
La ciutadania al centre?: comencem per l’escolta activa
(EAPC blog, 2022-09-13)Durant els darrers anys a les administracions públiques s’ha parlat molt de posar el ciutadà al centre, com un mantra que ara apareix en qualsevol discurs. Aquest concepte també motiva comentaris com: ... -
Com podem millorar la comunicació a les organitzacions: aquesta guia ens serà molt útil
(EAPC blog, 2016-04-19)Aprofitant el coneixement i l’experiència aplicada en diferents àmbits relacionats amb la comunicació, els tècnics del Servei de Difusió del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya han ... -
La contribució de la comunicació interna a l'excel·lència de la gestió de l'Administració local: el cas dels ajuntaments gironins
(2008-07)La comunicació organitzacional, entesa com el conjunt de iniciatives d’una organització per comunicar-se amb el seu entorn divers per tal de generar un clima de confiança que faciliti i fomenti el ... -
Del llenguatge planer a la comunicació clara
(EAPC blog, 2023-06-07)Tots sabem que una de les claus d’una bona relació està en la comunicació. Per tant, considerem que la Generalitat s’ha de centrar en identificar tots els aspectes que ens ajudin a millorar la comunicació ... -
Desenvolupament i implementació d’un model per a l’avaluació de la comunicació interna a l’Administració pública
(2006-09)El desenvolupament de la gestió dels recursos humans i la implantació de sistemes de gestió de qualitat han afavorit la importància adquirida pel tema de la comunicació en les empreses i organitzacions ... -
#eapcOpenLab: la comunicación pública, más eficiente si se basa en datos
(EAPC blog, 2017-10-26)Alimentarse mejor, ir al gimnasio, hidratarse por dentro y por fuera, dejar de fumar, gastar menos, dormir más, estudiar un idioma… El ser humano se promete de forma recurrente buenos propósitos que no ... -
Es pot passar de la comunicació interna de la intranet (1.0) a la comunicació interna social (2.0) a les administracions públiques?
(EAPC blog, 2017-12-05)La comunicació de les persones i les organitzacions, públiques i privades, d’aquest segle s’ha caracteritzat per la conversa, per la democratització de les eines, per la socialització, per la ... -
La família gencat mola: i això que alguns ja tenen 25 anys!
(EAPC blog, 2020-06-22)Els canals d’atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya estan d’aniversari per partida triple. El web compleix 25 anys, el servei telefònic del 012 celebra els seus 20 i, com si amb això no n’hi ... -
Formulant l’Administració pública digital
(EAPC blog, 2019-04-02)Cada cop més, la nostra societat es caracteritza per la immediatesa i la necessitat de poder accedir a tot tipus de serveis de manera fàcil i a través de diferents canals. L’Administració pública no ... -
Importancia de un plan de comunicación para una administración pública
(EAPC blog, 2016-06-14)La puesta en marcha de las diferentes políticas de transparencia, de apertura de datos y participación (impulsada por la “Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública ... -
Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas: avances y desafíos para un gobierno abierto
(2013-12)Las administraciones públicas españolas y latinoamericanas han sufrido profundas transformaciones durante las últimas dos décadas. Entre las dimensiones de innovación administrativa más recientes se ...Inclou prefaci de Montserrat de Vehí i Torra, directora de la Escola d’Administració Pública de Catalunya: La evolución tecnológica es un hecho, una constante. Uno de los cambios más importantes y ... -
Lo que a los ciudadanos nos gustaría que nos contara la Administración pública, respecto de la evolución de la pandemia
(EAPC blog, 2020-11-03)Llevamos una temporada acostumbrados a que se nos bombardee con conceptos tales como doblar la curva, cambio de tendencia, vencer al virus. Hasta ahora esta visión animalista de la geometría nos llegaba ... -
L’atenció ciutadana: un cavall de Troia a l’Administració
(EAPC blog, 2021-02-23)Ja ho sabíem! Que a l’Administració costa aterrar-hi les lògiques que funcionen als altres àmbits, ho sabíem. Segmentar per oferir els serveis més ajustats a les necessitats de cada persona pot esdevenir ... -
Les notificacions administratives i les comunicacions entre administracions en les relacions interadministratives
(Formació Oberta: Espais Temàtics, 2017-06-13)En apunts anteriors s’ha tractat la matèria de les notificacions administratives. No obstant això, el present apunt té per objecte analitzar la temàtica des d’una doble vessant: en primer lloc, centrant-nos ... -
Una nova manera de governar: l’APP de #CoberturaMòbil, primer premi de Gestió pressupostària, avaluació i transparència de la 3a edició dels Premis Alfons Ortuño
(EAPC blog, 2017-04-18)El nou país que estem construint reclama un govern de portes obertes, de ciutadans actius i de polítiques compartides en què els ciutadans puguin confiar en les institucions. La nova governança política ... -
Obrint Finestres 2017: l’administració que comunica (Dr. Antoni Aira)
(EAPC blog, 2018-01-31)L’administració pública no pot no comunicar i la millor manera de fer-ho és com un influencer. Relatoria elaborada per Mònica Sabata, Parc de les Humanitats i les Ciències Socials de la Universitat de ... -
Obrint finestres: “l’administració que comunica”, a càrrec de Toni Aira
(EAPC blog, 2016-11-15)La sessió del professor Aira ha abordat les principals temàtiques vinculades a la comunicació institucional i ha qüestionat tant el rol que hi juguen els servidors públics com el tipus de comunicació ... -
Les persones com a mesura de totes les coses a l’administració pública
(EAPC blog, 2021-11-23)Els passats 14 i 15 d’octubre va tenir lloc a Sevilla el III Congrés de reptes en l’organització i gestió de les persones al servei de les administracions públiques i de la direcció pública. Si haguéssim ...
